Что делать, если купленный товар оказался некачественным и магазин передает претензию на производителя?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3953545
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар оказался некачественным, вы имеете право на возврат товара или его замену, а также на возмещение убытков, вызванных недостатками товара. Магазин не вправе передавать вашу претензию на производителя и уклоняться от своих обязательств. Вам следует требовать от магазина забрать некачественный товар, вернуть деньги и разобраться с производителем самостоятельно. Если магазин отказывается выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Вам потребуется сохранить все фотографии товара, а также сохранить копию претензии, отправленной в магазин.
Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы