Что делать, если купленный товар - некачественный, без чека и нужно его вернуть

Для возврата некачественного товара, необходимо обратиться в магазин, где был приобретен парфюм, и предъявить требование о возврате товара или замене его на аналогичный качественный товар. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если не было согласовано иное срок. При отсутствии чека или иного подтверждающего документа, потребителю может быть отказано в возврате товара, поэтому в данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин как можно скорее и объяснить ситуацию. В случае отказа магазина в удовлетворении требования потребителя, последний может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Документы, подтверждающие факт приобретения товара (например, чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Документы, подтверждающие некачественность товара (например, фотографии товара, описание дефектов и т.д.).