Как написать претензию и решить проблему с возвратом мобильного телефона от салона связи Связной по страховке

Уважаемый/ая, ситуация, описанная в Вашем вопросе, может быть рассмотрена в рамках гражданско-правовых отношений. Для того чтобы составить претензию в салон связи "Связной", следует подробно изучить условия договора страхования и согласованные сроки возврата утерянного телефона. В случае нарушения указанных условий, Вам, как клиенту, предоставлены права на обращение в суд или в роспотребнадзор. Однако, прежде чем переходить к этим крайним мерам, необходимо попробовать разрешить вопрос в рамках досудебного порядка, путем написания претензии, которую в последующем можно будет использовать в качестве доказательства своих претензий в случае дальнейших юридических действий.

Для подготовки и написания претензии в салон связи "Связной" необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копия договора на страхование мобильного телефона;

2. Копия документов, подтверждающих сдачу мобильного телефона в салон связи "Связной", в том числе квитанции об приеме-передаче телефона;

3. Документы, подтверждающие необходимость ремонта или замены телефона, в том числе выписку из сервисного центра или иную аналогичную документацию;

4. Информация о просрочке возврата мобильного телефона, в том числе уведомления, письма и другую переписку с салоном связи "Связной";

5. Личные данные, включая ФИО, контактные данные, паспортные данные и другую информацию, необходимую для подачи претензии.

На основании предоставленных документов и информации, юрист может подготовить претензию и направить ее в салон связи "Связной" для дальнейшего разрешения спора.

Гражданский кодекс РФ, статьи 419-424, 467, 474.