Как купить товар через интернет: согласие на покупку с отсрочкой в одной известной компании и подводные камни покупки онлайн

Можно ли считать законным действие продавца, который сообщил о наличии товара и после получения моего согласия на покупку на неделю, рекомендует купить другой товар с другими характеристиками и ценой?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действия продавца могут быть рассмотрены в контексте гражданско-правовых отношений между покупателем и продавцом. Если продавец является юридическим лицом, то его действия могут быть регулированы гражданским кодексом Российской Федерации. Одним из основных принципов гражданского права является принцип добросовестности/честности. Если магазин дал обязательство продать товар в количестве, указанном покупателем, и получил подтверждение о желании купить этот товар на следующей неделе, то его действия по продаже этого товара другим лицам нарушают принцип добросовестности. Поэтому, если покупатель потерпел ущерб в результате действий продавца, он может обратиться в суд с иском о возмещении возникших убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующая документация:

  1. Договор купли-продажи товара, если он был заключен между Вами и продавцом.

  2. Копия переписки с продавцом, где Вы просили отсрочить покупку товара на неделю.

  3. Данная переписка может быть совершена как через электронную почту, так и через мессенджеры и социальные сети.

  4. Документы, подтверждающие наличие товара у продавца на момент приобретения.

  5. Законодательство, регулирующее вопросы купли-продажи товаров в интернет-магазинах, такие как Федеральный закон "О защите прав потребителей" и другие.

На основании этих документов юрист сможет дать Вам квалифицированный ответ о том, были ли нарушены Ваши права как потребителя, а также о правомерности действий продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 437 ГК РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 434 ГК РФ "Понятие договора купли-продажи"
  • Статья 438 ГК РФ "Сроки поставки товара"
  • Статья 451 ГК РФ "Изменение условий договора"
  • Статья 452 ГК РФ "Отказ от исполнения договора"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы