Как купить телефон в DNS c дополнительными товарами и услугами и что делать, если отслоилось стекло экрана

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если стекло не соответствует заявленному качеству, является ненадлежащим, то потребитель имеет право потребовать возврата денег за стекло и услугу наклейки стекла. Однако, если потребитель сам неправильно приклеил стекло или использовал его не по назначению, то право на возврат средств отсутствует.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку телефона, чехла, стекла и услуги наклейки стекла;

2. Документ, подтверждающий оказание услуги наклейки стекла, например, квитанция или акт выполненных работ;

3. Условия гарантии или возврата товара, которые обычно указываются на обратной стороне чека или на сайте продавца.

Также необходимо обратить внимание на сроки гарантии, условия пользования чехлом и стеклом, а также проверить были ли нарушены правила использования, которые указаны в инструкции по эксплуатации.

После сбора всех необходимых документов и проверки наличия права на возврат, Вы можете обратиться в магазин DNS, где была приобретена продукция, для возврата стекла и услуги наклейки стекла в соответствии с правилами возврата продукции, которые указаны на сайте или в магазине.

Статьи 18-19 Федерального закона "О защите прав потребителей".