Как купить техникой по кредиту, возврат и доставка товара: советы

Как я могу вернуть технически сложный товар, который я купил по кредиту в магазине, если он еще не был доставлен, и какой способ возврата мне следует выбрать?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право на отказ от исполнения договора купли-продажи в течение 7 дней с момента получения товара, который является объектом договора дистанционного продажи, включая технически сложные товары, которые могут быть доставлены покупателю не ранее, чем через 7 дней после заключения договора.

Для возврата товара по кредиту следует обратиться в магазин, у которого был приобретен товар, с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате оплаченных денежных средств. В случае, если Вы профинансировали приобретение товара с помощью кредита, следует также обратиться в кредитную организацию с просьбой о расторжении кредитного договора и снятии обременения на предмет кредита, который был выдан для покупки данного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В соответствии с Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Для возврата товара необходимо:

  1. Составить заявление об отказе от товара и потребовать возврата средств, уплаченных за товар.
  2. Предоставить товар, подлежащий возврату, в его первоначальной упаковке и в том же состоянии, в котором он был на момент приобретения.
  3. Предоставить оригинал договора купли-продажи товара и документы, подтверждающие данный факт оплаты товара.

Поэтому, для решения данного вопроса, необходимо составить заявление об отказе от товара и требование возврата уплаченных за него денежных средств, а также предъявить договор купли-продажи и документы, подтверждающие факт оплаты товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 494, ч. 1 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара в случае доставки товара ненадлежащего качества.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ: порядок возврата средств при расторжении договора купли-продажи.

Статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на расторжение договора купли-продажи в случае доставки ненадлежащего товара.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на расторжение договора купли-продажи в любое время до передачи ему товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы