Как избежать введения в заблуждение при оформлении кредита в Связном и вернуть навязанные услуги и сим карту
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2824953
Ответы юристов (1)
Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо ознакомиться с контрактом, который был заключен между магазином и клиентом при оформлении кредита. Если в контракте есть условия о возможности возврата услуг и пакета услуг, то можно попробовать вернуть их магазину и ссылаться на соответствующие положения контракта. Если же в контракте условия возврата не предусмотрены, то возврат данных услуг может быть затруднен. В таком случае, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие ведомства для защиты прав потребителя.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Договор о предоставлении кредита, который был подписан между заемщиком и кредитором (в данном случае между клиентом и банком).
Копия чека, подтверждающего оплату дополнительных услуг и сим-карты в магазине.
Заявление о возврате оплаты дополнительных услуг и сим-карты.
Другие документы, которые могут подтвердить факт заблуждения со стороны продавца (например, запись разговора с продавцом).
Если вы считаете, что магазин ввел вас в заблуждение и навязал дополнительные услуги без вашего согласия, то вы можете обратиться в магазин со всеми необходимыми документами и запросить возврат оплаты за них. Если магазин отказывается вернуть вам деньги, то вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться за помощью к юристу.
Статья 14.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 203 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы