Как избежать суда при отказе от посылки в интернет-магазине: советы и рекомендации

"Могу ли я получить иск от интернет-магазина после отказа от забора посылки без подписания договора, но указав свое ФИО и адрес, если прошло 3 недели с момента передачи посылки, и угрожают подачей в суд?"

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы не заключили с интернет-магазином какой-либо договор на доставку товара, то продавец не может подать на вас в суд за то, что вы отказались от получения посылки. Однако, в случае если вы оплачивали заказ, возможно, продавец имеет право удержать оплату в качестве штрафа за невыполнение обязательств по получению заказа. В данной ситуации вам следует обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав в случае подачи на вас иска.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо знать условия покупки, а также действующее законодательство. Если Вы заказывали товары в интернет-магазине, то в соответствии с законодательством РФ при отсутствии договора на реализацию товара на дистанционном способе продажи (что может являться случаем, если Вы не подписывали никаких электронных документов) Вы имеете право отказаться от получения товара в течение 7 дней со дня его получения.

Если Вы отказались от получения товара в срок, указанный законодательством РФ, то интернет-магазин не имеет права подавать на Вас в суд. Поэтому необходимо обратиться в магазин, чтобы разрешить этот конфликт в мирном порядке.

Вам могут помочь следующие документы: - Копия чека оплаты, который был произведен; - Корреспонденция с интернет-магазином (электронной почты, переписки в мессенджерах); - Срез экранов процесса покупки и оплаты товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора" возможно могут быть применены в данной ситуации. Однако, необходимо уточнить все обстоятельства дела для составления точного юридического заключения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы