Что делать, если клиент купил кроссовки без права на возврат? Как решить ситуацию с просьбой о возврате денег? Информация о неоригинальности кроссовок и возможности написания заявления. Полезна ли данная статья и последствия в данном случае?

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Кроме того, в случае продажи товара ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать замены товара на товар надлежащего качества, а в случае невозможности замены товара - возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, в данном случае клиент имеет право на возврат товара, если он является ненадлежащего качества. Однако, если продавец заранее предупреждал о том, что товар не подлежит возврату, то возврат и обмен не обязательны.

Соответственно, в случае подачи заявления по статье 180 УК РФ ("Неправомерное завладение транспортным средством или иным имуществом, находящимся в собственности или хозяйственном ведении государственной или муниципальной организации") за возврат денег за товар, не являющийся оригинальным, следует обратиться к юристу для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и информация: 1. Договор купли-продажи кроссовок; 2. Условия продажи, указанные в предложении о продаже; 3. Уведомление о том, что кроссовки не подлежат возврату; 4. Фотографии кроссовок, предоставленные клиентом; 5. Любая другая информация, касающаяся данного случая.

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если покупатель был предупрежден об отсутствии права на возврат товара, как в данном случае, то он не может требовать возврата.

Статья 180 ГК РФ касается ответственности продавца за продажу товара, не соответствующего договору купли-продажи. Если кроссовки не являются оригинальными, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или замены товара на аналог соответствующего качества. При этом, если продавец предоставил информацию о том, что товар является не оригинальным, то ответственность за ошибочный выбор товара несет покупатель.

Ответственность за неправомерное ведение торговой деятельности может быть предметом отдельной правовой оценки.

Статьи, применимые в данном случае:

1) Статья 497 Гражданского кодекса РФ «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» 2) Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 3) Статья 180 УК РФ «Незаконное использование товарного знака или знака обслуживания» (не применима в данном случае, так как товарные знаки не используются)

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

• Договор купли-продажи товара, подписанный между продавцом и покупателем.
• Документы, подтверждающие стоимость проданных кроссовок.
• Возможно, документы, свидетельствующие о том, что продавец не является зарегистрированным как ИП или ООО.
• Любые документы, связанные с предоставлением информации о товаре покупателю, включая, но не ограничиваясь, описанием, фотографиями и т.д.
• Заявление покупателя, в котором он описывает свои претензии и требования.

Стоит отметить, что если продавец не имел права отказать покупателю в праве на возврат товара до момента покупки, и это не было ясно и понятно из документов и предоставленной информации, покупатель может обратиться к статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать возврата денежных средств за товар. Однако, если продавец имел право предупредить о том, что возврата не будет, и на то были ясные основания, покупатель не сможет успешно действовать в своих требованиях на возврат.

Относительно приведенной заявленной статьи 180 - это статья уголовного кодекса и к данному случаю не применима, если мы говорим о решении проблемы в рамках гражданского законодательства, связанного с покупкой товара.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за качество товара.

Статья 495 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - постановка на учет нарушителя прав потребителей.

Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей при проведении торговой деятельности без соответствующей регистрации и оформления документов.