Торговля через интернет магазин без ИП или ООО: регистрация, налоги и права. Ошибка в цифрах: как избежать отказа в регистрации документов. Отсутствие товара на складе: как не нарушить права клиентов. Клиент отказался? Предложение о возврате денег. Конфликт с клиентом: как решить ситуацию без вреда бизнесу. Написание заявления на клиента: правовые аспекты.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3177156
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, может рассматриваться как гражданско-правовой спор. Для урегулирования такого спора рекомендуется обратиться к юристу или в органы по защите прав потребителей. В данном случае, если клиент отказывается предоставить свои реквизиты, то можно отправить ему письменное уведомление с просьбой предоставить информацию о своих банковских реквизитах для произведения возврата денежных средств, либо уведомить его о возможности решения спора в судебном порядке. Отправляя заявление в полицию необходимо указать факты оскорбления, а также сумму, которая была возвращена клиенту. В заявлении должны быть указаны ваши персональные данные и подпись.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию: 1. Документы, подтверждающие факт осуществления торговой деятельности через интернет-магазин, такие как выписка из выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ, свидетельство о государственной регистрации ИП или договор на оказание услуг с платежными системами. 2. Копию переписки с клиентом, включающей информацию о заказе, уведомлений о задержке, предложении возврата денежных средств и ответах клиента. 3. Копию уведомления о возврате денежных средств, отправленного на электронный адрес или указанный клиентом номер телефона. 4. Копию документа, подтверждающего факт перечисления денежных средств на баланс клиента. 5. Жалобу на действия клиента в полицию.
При составлении заявления необходимо указать следующие точки: 1. ФИО и адрес заявителя. 2. ФИО и адрес лица, в отношении которого подается заявление. 3. Описание факта оскорбления личности, материалов и угроз со стороны данного лица. 4. Заключение о том, что данные действия клиента являются противозаконными и нарушают права и законные интересы заявителя. 5. Желаемый результат: привлечение клиента к ответственности в соответствии с законодательством РФ.
Важно обратить внимание на то, что при составлении заявления необходимо быть максимально точным и объективным, а также придерживаться правил русского языка.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество в сфере поставки товаров"; - Статья 159.4 УК РФ "Причинение имущественного ущерба по обману или злоупотреблению доверием"; - Статья 329 УК РФ "Оскорбление"; - Статья 130 УК РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью".
Для написания заявления рекомендуется обратиться к юристу и узнать правильную форму и содержание заявления с учетом конкретных обстоятельств.
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы