Как избежать потери денег на покупке билетов S7, получении сертификата или отмене рейса: советы и рекомендации

В данной ситуации, поскольку покупателю было предложено на выбор получение сертификата или ожидание возврата средств на карту, компания S7 не нарушила законодательство о защите прав потребителей Российской Федерации.

Однако, если доказательства ущерба в размере 1000 евро за бронь жилья будут предоставлены, покупатель может подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и защите человека, заявив о нарушении его прав и требуя возмещения причиненного ущерба.

Также, для возможного судебного разбирательства, необходимо сохранить сканы всех документов и переписок с компанией S7.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Билеты на рейсы Уфа-Москва-Пафос и обратно, а также на рейсы Пафос-Москва-Уфа и обратно.

2. Сертификат, полученный по рекомендации компании 07.05.2020 года на покупку билетов на 12.07.2020 года и 21.08.2020 года.

3. Извещение о отмене рейса, полученное 25.05.2020 года.

4. Документы, подтверждающие ущерб, понесенный в результате отмены рейса и необходимый вам для продолжения путешествия.

По данной ситуации вам следует обратиться к представителю компании S7 и требовать компенсации за понесенный ущерб в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а именно - статьями 782 и 784 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также законодательством Российской Федерации об охране прав потребителей. При несогласии с предложенными вариантами компенсации вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и законных интересов. В этом случае к комплекту документов следует добавить заявление и прочие документы, необходимые для подачи в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обеспечивает право на защиту прав и законных интересов потребителей, включая защиту от недобросовестных действий продавцов и изготовителей товаров.

2. Статья 14 Федерального закона "О воздушном транспорте" - устанавливает правила и порядок перевозок пассажиров авиатранспортом, включая правила о возмещении ущерба пассажирам в случае отмены или задержки рейсов.

3. Статья 393 Гражданского кодекса РФ - определяет порядок возмещения ущерба, причиненного гражданину вследствие нарушения его прав.

4. Статьи 15 и 16 Федерального закона "О защите персональных данных" - обеспечивают защиту прав граждан на конфиденциальность и защиту персональных данных, включая право на доступ к своим персональным данным.

Также могут быть применимы другие статьи законодательства, в зависимости от конкретных обстоятельств дела и требований потребителя.