Как избежать покупки китайских кроссовок в интернет-магазинах: личный опыт

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Если кроссовки, заказанные через интернет, не соответствуют заявленному описанию или имеют брак, то вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или замене товара на правильный. Если продавец игнорирует ваше обращение или не реагирует на просьбу, то вы можете обратиться в суд или к соответствующим государственным органам за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт покупки кроссовок. Это может быть копия заказа из интернет-магазина, квитанция об оплате, накладная с указанием наименования товара.

Рекомендуется сначала обратиться к продавцу с претензией и запросом на возврат денег или замену товара на правильный. Если продавец не отвечает или отказывается удовлетворить претензию, необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд. Для этого понадобится подготовить заявление или исковое заявление, копии документов, а также описание ситуации и претензий к продавцу.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части ответственности продавца за некачественный товар и возможности потребителя потребовать замену или возврат денежных средств. Также можно обратиться к Статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи товара и ответственности продавца за поставку товара ненадлежащего качества.