Как избежать переплат за ненужные услуги при покупке наушников Аирподс про в рассрочку: опыт покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2706887
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Ситуация, которую вы описали, выглядит как нарушение прав потребителя со стороны продавца. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю необходимые и достоверные сведения о товаре, включая его цену, а также не имеет права насильно навязывать услуги и другие товары, вне зависимости от акция.
В вашем случае, продавец навязал вам несколько дополнительных услуг, не уточнил сумму ежемесячного платежа, а также не предоставил вам возможность ознакомиться с договором и поставил электронную подпись за вас. Это является нарушением ваших прав как потребителя.
В данной ситуации, рекомендуется обратиться в магазин, где была произведена покупка, и озвучить свои претензии. Если продавец отказывается решить проблему, можно написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.
В данном случае следует собрать все документы, связанные с данным договором, и выяснить, является ли он законным и правомерным. Среди документов могут включаться кассовый чек, квитанция об оплате, договор на рассрочку и др. Если будет доказано, что продавец навязал дополнительные услуги, которые не были согласованы с покупателем, можно обратиться в суд с требованием о возврате излишне уплаченной суммы. Также необходимо обратить внимание на то, что продавец не дал покупателю возможность прочитать и подписать договор, что может быть нарушением прав потребителя. Если ситуация с договором окажется нарушением прав потребителя, то возможны различные меры защиты, включая возврат денег и компенсацию морального вреда. Я рекомендую обратиться к юристу, который поможет вам определиться со всеми необходимыми действиями и правовыми последствиями в данном случае.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - защита прав потребителей при оказании услуг и продаже товаров; - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - защита прав потребителей при заключении договоров розничной купли-продажи; - Статья 178.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - обман потребителя при продаже товара или оказании услуг.
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы