Как избежать мошенничества при покупке наушников на Фарпосте: опыт покупателя

Что делать, если я купил клон наушников на платформе Фарпост, выдаваемый за оригинал, и продавец, у которого я их купил, отказывается вернуть мне деньги, учитывая то, что наушники были Б/У?

| Павел, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если продавец продал клон наушников под видом оригинала на платформе Фарпост, при этом сам зная, что это клон, то он нарушил Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". Кроме того, если наушники были б/у, то продавец также нарушил ст. 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", поскольку в этом случае покупатель должен был быть осведомлен о реальном состоянии товара. Если продавец отказывается вернуть деньги покупателю, покупатель вправе обратиться в суд с требованием о возврате денег в соответствии с гражданским законодательством. Кроме того, продавец может быть привлечен к ответственности за мошенничество.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, если такой был заключен между сторонами.

  2. Доказательства того, что продавец продал клон наушников под видом оригинала, например, фотографии или экспертное заключение.

  3. Сообщения или иные доказательства того, что продавец продавал наушники на платформе Фарпост.

  4. Доказательства того, что наушники были Б/У.

  5. Сообщения или иные доказательства того, что продавец отказывается возвращать деньги.

Предположительно, в данной ситуации был нарушен закон о защите прав потребителей, а именно статьи о запрете продажи товара ненадлежащего качества и о праве потребителя на возврат товара в случае выявления его недостатков после покупки. В таком случае, потребитель может обратиться в суд или к инспекции Роспотребнадзора для защиты своих прав и требования компенсации ущерба от продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

159 ст. УК РФ "Мошенничество", 170 ст. УК РФ "Незаконный оборот средств индивидуализации", 161 ст. УК РФ "Грабеж", 163 ст. УК РФ "Вымогательство", 159.4 ст. УК РФ "Мошенничество с использованием электронных или иных технологий", 366 ст. ГК РФ "О возмещении вреда, причиненного недобросовестным исполнением обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы