Что делать, если при покупке авто в кредит навязывают ненужные услуги: расторжение договоров, возврат денег, уведомление организаций и судебные материалы

Каким образом я могу расторгнуть договор и вернуть деньги, если приобретая б/у автомобиль в кредит в салоне, мне навязывали дополнительные услуги сторонними организациями, которые я не заметил при подписании основного договора, и как официально уведомить эти организации, учитывая существующий пункт, запрещающий возврат денежных средств при отказе от договора, а также нарушение законодательства при составлении договоров?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для официального уведомления ООО "Премиум Ассистанс" и ООО «Ринг-М» о расторжении договоров и возврате денежных средств, необходимо направить им письменные уведомления о расторжении договоров и возврате денежных средств. В случае отрицательного ответа на такое уведомление, следует обратиться в суд с соответствующим иском, разъясняя тем самым нарушение законодательства. При этом, необходимо учитывать, что законодательство Российской Федерации требует, чтобы условия договора были понятными и прозрачными для потребителя, и оговорка о том, что денежные средства не возвращаются при отказе от договора, могла быть составлена с нарушением этих требований. Поэтому, в такой ситуации, возможно наличие оснований для обращения в суд с иском о признании такой оговорки недействительной.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор о покупке б/у автомобиля в кредит, подписанный вами и продавцом автомобиля, где указаны все условия и стоимость приобретения автомобиля;
  2. Документы, на основании которых были предоставлены дополнительные услуги (договоры с ООО "Премиум Ассистанс" и ООО «Ринг-М»), где указаны все условия и стоимость предоставления данных услуг;
  3. Документы, подтверждающие факт навязывания вам дополнительных услуг при подписании договора, например, скан-копии договоров, подписанных с другими клиентами салона на предоставление аналогичных дополнительных услуг;
  4. Важно сохранять все чеки и квитанции об оплате дополнительных услуг, чтобы иметь возможность подтвердить свои затраты в дальнейшем.

Если вы решили расторгнуть договор на приобретение автомобиля и отказаться от дополнительных услуг, необходимо оформить заявление в салон, где была приобретена машина, и запросить отмену договоров на предоставление дополнительных услуг в соответствии с требованиями законодательства РФ, на основании которого у вас есть право на отказ от таких услуг без дополнительных расходов в определенный срок.

Если продавец отказывается отменять договоры, необходимо обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя и возврата денежных средств за непредоставленные услуги. Для этого понадобится подготовить все вышеперечисленные документы, а также отчеты обратившегося к вам эксперта, свидетельства и другие доказательства, подтверждающие факт невыполнения продавцом условий договора и нарушений по его стороне.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 421 ГК РФ - общая характеристика договора займа; Статья 14 Федерального закона от 21.11.1996 N 129-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - права потребителей на медицинские услуги; Статья 497 ГК РФ - нарушение условий договора; Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование о защите своих прав; Статья 433 ГК РФ - дееспособность юридических лиц и граждан; Статья 449 ГК РФ - расторжение договора; Статья 450 ГК РФ - последствия расторжения договора; Статья 808 ГК РФ - договор оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы