Страхование при оформлении кредита в Альфа-банке: что делать, если вам навязывают страховку и отказать нельзя?

Для защиты своих прав и интересов, в данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, офисы которого находятся в каждом регионе Российской Федерации, с жалобой на навязывание страхования и предоставление заведомо ложной информации в договоре. Также, можно обратиться в суд с иском о признании договора кредита недействительным или о взыскании убытков, вызванных подобными действиями менеджера банка. При подготовке к судебному разбирательству, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и представления интересов в суде.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и данные:

1. Копия договора о предоставлении кредита наличными, где был указан пункт о страховании.

2. Копия заявления о досрочном расторжении кредитного договора.

3. Копия ответа банка на заявление о досрочном расторжении кредитного договора, где было указано что страховка не возвращается.

4. Другие доказательства, подтверждающие факты навязывания страхования и предоставления заведомо ложно информации в договоре.

На основании предоставленных документов, следует обратиться:

1. В отделение банка, где был оформлен кредит и по возможности предоставить доказательства того, что менеджер навязал страхование, предоставив заведомо ложную информацию.

2. В Российскую Ассоциацию Электронных Коммуникаций(РАЭК), которая курирует деятельность банков в сфере потребительского кредитования.

3. В Российскую Федеральную службу по защите прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

4. При наличии экспертизы, судебной претензии в суд.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - о недействительности сделки, заключенной под влиянием обмана или злоупотребления доверием 2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца (банка) при предоставлении потребителю информации, связанной с реализацией товара (услуги) 3. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав при недостатках товаров (услуг) 4. Статья 28 Закона РФ "О страховании" - о порядке заключения и изменения договора страхования.