Почему в магазине Dixis навязывают платную страховку на кнопочные телефоны и как от нее отказаться?

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от покупки страховки, так как продавцы не могут принудительно на Вас навязывать платную страховку при совершении покупки за наличные денежные средства. Кроме того, согласно законодательству о страховании Вы также имеете право отказаться от любой страховки на сумму, не превышающую 25% стоимости товара, в том числе и кнопочного телефона.

Для решения данного вопроса Вам понадобится паспорт, а также копия чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения телефона в магазине "Dixis" с указанием даты, места и суммы покупки, чтобы иметь доказательства факта покупки и, соответственно, будущей отказ от страховки. Также, желательно записать или сообщить свидетелей, которые будут готовы подтвердить, что продавцы навязывали страховку, и привести доказательства этого, возможно, если у Вас есть аудио- или видеозапись.

Статья 14.1 федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на выбор товара и продавца при покупке товара;

Статья 20 федерального закона "О защите прав потребителей" - Отказ потребителя от товара;

Статья 18 федерального закона "О страховании" - Договор страхования не может быть заключен против воли сторон.