Кредитный менеджер требует страхование жизни при оформлении кредита: что делать, если условия программы не уточнены и полис нельзя получить по телефону?

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право отказаться от договора страхования в течение 14 дней с момента его заключения и получения всех необходимых документов. Если потребитель обнаружил, что условия договора не соответствуют его интересам или нарушают его права, то он вправе отказаться от договора в течение 14 дней. Однако, если диагноз сахарного диабета будет подтвержден, и он был сокрыт при заключении договора, это может быть основанием для уголовного преследования за мошенничество. Что касается навязанной страховки, то в соответствии с законодательством РФ банки не могут требовать от клиентов страховки для предоставления кредита. Если клиент был вынужден на нее согласиться, то можно подать жалобу в правоохранительные органы или обратиться в суд.

Для решения этого вопроса, Вам следует предоставить следующие документы: копию договора оформленного потребительского кредита, документы, подтверждающие наличие заболевания (если таковое будет выявлено), включая результаты анализов, которые Вам назначил эндокринолог, а также копию заявления об отказе от страхования жизни.

Возможность расторгнуть договор ввиду того, что одним из условий заключения было отсутствие заболевания, определится в конкретной ситуации и зависит от условий, указанных в договоре и действующего законодательства. Однако, при условии, что Вам было навязано страхование, кредитный менеджер заставил Вас согласиться на условия, которые Вы не осознанно принимали, и которые были неизвестны Вам на момент заключения договора. Это может являться нарушением законодательства о защите прав потребителей и договорного права, и Вам следует обратиться в банк с жалобой и попросить расторгнуть договор.

В любом случае, ситуацию следует разбирать индивидуально, следует связаться с банком, чтобы выяснить все детали о договоре и страховке. Также рекомендуется проконсультироваться у юриста, специализирующегося в области права потребителей и договорного права.

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", статья 450 ГК РФ, статья 958 ГК РФ.