Как избежать ошибок при заказе пошива штор: советы и рекомендации

Здравствуйте! Согласно ст. 497 Гражданского кодекса РФ, возврат товара, изготовленного по индивидуальному заказу, не допускается, за исключением случаев, когда товар является ненадлежащего качества или не соответствует условиям договора. Если продавец неправильно произвел расчеты и изготовил товар не по указанным покупателем размерам, то это является нарушением условий договора, и покупатель имеет право на замену товара на аналогичный, либо на расторжение договора и возврат денежных средств за товар. Рекомендую обратиться к продавцу в письменной форме, указав нарушение условий договора и требование замены товара или возврата денежных средств. Если продавец отказывается урегулировать ситуацию, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор на пошив штор, если такой был заключен между покупателем и продавцом.
2. Квитанция об оплате товара или услуги.
3. Документ, подтверждающий указание размера карниза и выбор ткани.
4. Фотографии приобретенных штор и карниза с указанием их размеров.

После предоставления этих документов юрист сможет помочь определить, каким образом можно решить данную ситуацию на основании законодательных актов Российской Федерации.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: - статья 454 ГК РФ "Договор подряда"; - статья 779 ГК РФ "Правила выполнения работ по договору подряда"; - статья 35 Закона РФ "О защите прав потребителей".