Как защитить свои права при заказе пошива одежды: подача в суд и жалобы на швею, отговорки и требование вернуть деньги

Как мне защитить свои права в случае, если швея не выполнила заказ и не вернула оплаченные мною деньги, несмотря на то, что я не заключал с ней договор, и какие шаги мне следует предпринять, если она объясняет задержку выполнения заказа здоровьем, смертью близкого и Ковидом, отказывается возвратить остаток средств и не решает проблему мирным путем, а также изделия, полученные от нее, не подлежат корректировке и содержат брак?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы решить данный спор юридически, необходимо учитывать ряд факторов. Во-первых, отсутствие оформленного договора может затруднить процесс подачи искового заявления. Во-вторых, необходимо убедиться в том, что претензии были обоснованы и внешний брак на изделиях был доказан. Поэтому советую обратиться к юристу для консультации и оценки ситуации на основании имеющихся доказательств. Если юрист убедится в наличии необходимой базы для подачи иска в суд, то можно будет рассматривать возможность претензионной работы с целью достижения мирного соглашения с Швеей. Если подобное не удастся, то возможен вариант судебного разбирательства по спору.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи в суд на швею понадобятся следующие документы и доказательства:

  1. Копии переписок и сообщений с швеей, которые доказывают факт заказа на пошив одежды.

  2. Копии документов, если были использованы при оплате услуг швеи.

  3. Доказательства о неисполнении обязательств по договору (например, фотографии бракованных изделий, свидетельские показания, хронология событий и т.д.)

  4. Копия ранее отправленного предупреждения швее о нарушении обязательств и требовании устранения недостатков.

  5. Другие документы и доказательства, подтверждающие факты нарушений и неисполнения договорных обязательств швеей.

Кроме того, если вы пожелаете обратиться в вышестоящие органы (например, Роспотребнадзор), необходимо будет предоставить еще некоторые документы и доказательства, которые потребует соответствующий орган.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации могут быть: - Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 307, 308, 309, 310, 317, 330; - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»: статьи 18, 20, 28, 29, 30, 31; - Уголовный кодекс Российской Федерации (если вы пойдёте на полную конфронтацию): статьи 159.1, 159.2, 159.4.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы