Как избежать обмана: заказ на Товаромания.рф не был доставлен, возврат денег требуется.

Как юрист, могу сообщить, что в данном случае возможно применение статей 480 и 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют условия договора купли-продажи и порядок возврата денежных средств в случае невыполнения обязательств по договору. Также стоит обратить внимание на статью 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая обеспечивает защиту прав потребителей от недобросовестных исполнителей услуг и продавцов товаров. Рекомендуется обратиться к адвокату для получения квалифицированной помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Документы, подтверждающие размещение заказа на сайте Товаромания.рф, такие как скриншоты экрана. 2. Документы, подтверждающие связь с менеджером фирмы. 3. Документы, подтверждающие оплату заказа, такие как выписка банковского счета или иной документ, подтверждающий перевод денежных средств. 4. Копии переписки с представителями фирмы. 5. Документы, подтверждающие, что товар не был получен и был куплен у другой фирмы. 6. Заявление о возврате денежных средств. 7. Документы, подтверждающие соответствующие требования закона о защите прав потребителей.

Статья 497, 494 ГК РФ.