Как избежать обмана при покупке товара: советы по действиям после навязчивых звонков менеджера

Данный вид деятельности может нарушать законодательство РФ в области защиты прав потребителей, а именно нормы, установленные статьей 7 Федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно этой статье, потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов от недобросовестных действий продавцов, изготовителей и исполнителей работ. В случае нарушения данного закона потребитель может обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Рекламный буклет или иной рекламный материал, содержащий информацию о действующей акции, а также о цене товара до и после ее проведения.

2. Запись разговора с менеджером, в котором он обещал снизить цену товара до 990 рублей.

3. Документы, подтверждающие тот факт, что звонок клиента был направлен к менеджеру по акции, а не на обычную линию заказов.

4. Любые другие документы, которые могут помочь в решении спорной ситуации.

После получения всех необходимых документов, необходимо обратиться в органы защиты прав потребителя, например, в Роспотребнадзор или в судебные органы. В случае обнаружения нарушений со стороны продавца, потребитель может получить компенсацию за ущерб, и потребовать отмены незаконной сделки и возврата денежных средств.

Статьи, которые могут быть применены при такой ситуации:

статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей",

статья 19 Закона Российской Федерации "О рекламе" - "Понятие обмана потребителей и запрещенные способы рекламы",

статья 37 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Запрещение обмана потребителей".