Избежите обмана и дополнительных выплат при покупке телефона: советы по рассрочке и ответственности менеджера

В данном случае возможно применение статей Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи, а также Закона «О защите прав потребителей». Если менеджер предоставил недостаточную или вводящую в заблуждение информацию о продукте, это может рассматриваться как недостатки качества товара. В этом случае, можно попытаться обратиться к продавцу с требованием о возврате телефона и прекращение кредитного договора. Если продавец отказывается, то необходимо обращаться в суд и доказать, что информация была введена в заблуждение.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в суд или в органы государственного контроля (например, Роспотребнадзор), в зависимости от того, какой исход был бы желателен для потребителя. При обращении в суд, потребитель должен предоставить доказательства обмана со стороны менеджера (например, записи разговоров, подписанные договора и другую переписку с продавцом). Если обращение к суду будет успешным, то потребитель может потребовать расторжения договора и возврата денежных средств. Этот исход может быть связан с решением вопроса страховки, так как при отмене договора, страховка также становится недействительной. Также возможен вариант обращения в органы государственного контроля, где будут произведены проверки и могут быть вынесены рекомендации продавцу.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 421 - Обязательство из договора об оказании услуг

Статья 422 - Права и обязанности сторон по договору об оказании услуг

Статья 433 - Понятие кредитного договора

Статья 434 - Основные условия кредитного договора

Статья 437 - Последствия нарушения правил выдачи кредита

Статья 444 - Права потребителя при переходе прав требования по договору кредита к другому лицу

Также рекомендуется обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей".