Как избежать мошенничества в интернет-магазинах: защищенная оплата и гарантированный возврат денег

Как я могу вернуть деньги за заказ вещей в интернет-магазине в 2016 году, если я произвел оплату через перевод на карту владельца магазина и после этого страница магазина была удалена, а я не смог связаться с владельцем, и не получил свой заказ? Или уже невозможно вернуть деньги?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если Вы не получили заказанные товары и не получили обратно деньги, которые заплатили владельцу интернет-магазина, то Вам следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление на него в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если будет установлен факт мошенничества со стороны владельца интернет-магазина, у Вас есть возможность потребовать возврата средств, заплаченных за заказанные товары.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения подобного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить им необходимые документы, такие как квитанция об оплате, информацию о заказе и переписку с продавцом. Также может потребоваться заявление о мошенничестве в полицию и другие документы в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Решение будет зависеть от многих обстоятельств, включая правильность оформления заказа, наличие договоренностей и других важных факторов. Поэтому решение подобных вопросов требует компетентного юридического сопровождения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 1102-1103 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 14.8-14.10 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы