Гарантированный возврат денег, удобная оплата и отличный сервис в интернет-магазине КОЛЕСОМАКС

Добрый день. Возможность возврата денег зависит от условий, оговоренных при покупке в интернет-магазине КОЛЕСОМАКС. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат денег в случае наличия брака или несоответствия товара заявленным качественным характеристикам. Если продавец не отвечает на Ваши звонки и письма, то Вам следует обратиться к надзорным органам по защите прав потребителей для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в соответствующие органы или учреждения. В первую очередь, необходимо обратиться в интернет-магазин КОЛЕСОМАКС, где была совершена покупка, и запросить информацию о статусе заказа. Если интернет-магазин не отвечает на звонки или письма, можно обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). В данном случае, необходимо будет предоставить копию договора купли-продажи и любые другие документы, подтверждающие факт оплаты покупки. После рассмотрения заявления Роспотребнадзором, у потребителя могут быть возвращены деньги и произведены иные необходимые меры, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 475 ГК РФ "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением обязательств", статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" по вопросам возврата денежных средств за некачественный товар или ненадлежащие услуги. Также можно обратиться к статье 1057 ГК РФ "Договор купли-продажи".