Гарантированный возврат и удобная покупка в кредит с мобильными телефонами

Как мне сделать возврат товара, который я купил в кредит, если не работает сотовый телефон, который был включен в эту сделку?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо знать обстоятельства продажи, дату покупки, срок пользования товара, а также наличие гарантийных обязательств. Если товар является бракованным или не соответствует заявленным потребительским свойствам, то покупатель имеет право на замену или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Если же покупатель решил вернуть товар при отсутствии дефектов и прошло более 14 дней с момента покупки, то продавец может не принимать товар обратно. В случаях покупки товара в кредит, необходимо учитывать условия кредитного договора и обратиться в банк, выдавший кредит, для выяснения возможности расторжения договора кредитования преждевременно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона в кредит.

  2. Все документы, которые вы подписали при покупке телефона в кредит, включая документы о предоставлении кредита (например, договор займа), документы, подтверждающие вашу личность и финансовое состояние.

  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

  4. Чек или иной документ, подтверждающий оплату телефона.

  5. Документы, подтверждающие претензии к продавцу и просьбу о возврате телефона (например, жалоба, заявление и т.д.).

На основе предоставленных документов юрист сможет определить, возможен ли возврат телефона продавцу и какие процедуры необходимо выполнить для этого.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения этого вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и условий кредитного договора. Однако, в целом, для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 454-460);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-27);
  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 822-824).

Однако, для полноценного ответа на данный вопрос требуется изучение всех обстоятельств конкретного дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы