Как сохранить выгодный тариф и избежать повышения цен с мобильными операторами

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор, заключенный между абонентом и оператором мобильной связи, и выяснить, были ли нарушены условия этого договора со стороны оператора. Если условия договора не были нарушены, то вернуться к первоначальной договоренности не является возможным. Однако, если были совершены нарушения, абонент может обратиться в суд за защитой своих прав и требовать возврата денежных средств, уплаченных сверх договоренности, а также возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и материалы:

1. Договор на оказание услуг связи между клиентом и оператором. Важно, чтобы в договоре были четко указаны условия оказания услуг, тарифы, срок действия договора и ответственность сторон.

2. Билеты и другие документы, подтверждающие факт неправомерного повышения цен за услуги связи.

3. Письменные претензии или жалобы на действия оператора по поводу неправомерного изменения условий договора.

4. Документы, подтверждающие факты обещаний оператора о низких тарифах, дополнительном времени разговоров и других поощрениях, и противоречащих текущим условиям договора.

5. Документы, подтверждающие факт уведомления оператора о прекращении договора на оказание услуг связи.

6. Документы, подтверждающие факт уведомления о претензиях или жалобах в государственные органы, ответственные за регулирование рынка услуг связи.

Однако, для того чтобы точно определить необходимый перечень документов для решения данного вопроса рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на правах потребителей и на регулировании рынка услуг связи Российской Федерации.

В данном вопросе возможно применение следующих статей Российского законодательства:

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Общая обязанность продавца (исполнителя, изготовителя) предоставить потребителю информацию о товаре (о выполнении работы, оказании услуги) до заключения договора (пункт 9)."

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Услугодатель обязан исполнить свои обязательства в полном объеме и в установленный срок. Предоставление предоставителью услуги платежа, понесенных им расходов, вознаграждения и штрафа, если иные размеры не установлены законом или договором, производится в размере реальных затрат услугополучателя."

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Услугополучатель имеет право потребовать от услугодателя передачи ему своих наличных документов, данные о которых необходимы для продолжения деятельности услугополучателя."

Статья 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Если исполнение договора невозможно вследствие действий одной из сторон, то другая сторона имеет право требовать возмещения причиненных ей убытков, если иное не предусмотрено законом или договором."