Как избежать мошенничества в интернет-магазинах: оплата ограничивает доступ к группе, что делать?

В данном случае, необходимо обратиться в правоохранительные органы, предоставив им все известные о юридической организации и описание событий, связанных с ограничением доступа к группе в социальной сети и отказа в возврате оплаченной суммы. Это может стать основой для проведения проверки и возможного возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.

Для решения подобного вопроса вам понадобится следующие документы и действия:

1. Проверьте, был ли сделан заказ на сайте магазина и есть ли квитанция об оплате.
2. Сохраните все переписки с представителями магазина, включая адрес страницы магазина ВКонтакте и информацию о юридической организации, которой принадлежит магазин.
3. Обратитесь в полицию и подайте заявление о мошенничестве и требуйте возбуждения уголовного дела в отношении представителей магазина.
4. Если оплата была произведена банковской картой, обратитесь в банк, который выпустил карту, и сообщите о мошенничестве. Вы можете попросить банк произвести возврат платежа на вашу карту в связи с этим случаем.
5. Соберите все необходимые доказательства и подайте заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя в отношении магазина.
6. Если вам отказывают в возврате денежных средств, у вас есть право обратиться в судебные органы с иском о взыскании потраченных средств.

Для решения данного вопроса вам, как потерпевшему, следует собрать следующие документы:

1. Скриншоты страниц интернет-магазина, где вы совершали покупку, включая страницу заказа товара и страницу доставки.

2. Чек об оплате товара.

3. Корреспонденцию с продавцом, если такая имеется, включая сообщения в личных сообщениях и комментариях на странице магазина.

4. Доказательства того, что продавец прекратил доступ к группе, например, скриншоты страницы магазина после того, как вы не смогли зайти в нее.

После сбора данных, вы можете обратиться в полицию и сообщить о случившемся, а также подать жалобу на продавца в Роспотребнадзор и другие соответствующие органы. Если продавец оказался мошенником, то вы можете обратиться в суд для восстановления нарушенных прав и получения возмещения убытков.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации".
• Статья 159 УК РФ "Мошенничество".
• Статья 15.8.1 КоАП РФ "Нарушение установленного порядка торговли (закупки) товаров, выполнения работ, оказания услуг".

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159 "Мошенничество" УК РФ - за похищение имущества путем обмана;

Статья 161 "Грабеж" УК РФ - за похищение имущества с применением насилия или угрозы иного тяжкого вреда его собственнику;

Статья 165 "Кража" УК РФ - за похищение имущества без применения насилия или угрозы;

Статья 327 "Неправомерное завладение платежными средствами" УК РФ - за незаконное списание средств с банковской карты;

Статья 159.1 "Покупка, хранение, перевозка или сбыт поддельных денег или ценных бумаг" УК РФ - за продажу или передачу подложного товара.