Как избежать мошенничества при съеме квартиры: опыт обращения к агентству и возврат средств

Данный случай может быть подведен под действие статьи 14 Федерального закона от 21 июля 1997 года № 116-ФЗ "О специальных экономических зонах в Российской Федерации", который устанавливает, что оказание услуг по сдаче в аренду жилой недвижимости без получения соответствующих разрешений не является деятельностью по управлению жильем и не может осуществляться без соответствующей лицензии. Следовательно, если агентство не имеет соответствующей лицензии на оказание услуг по сдаче в аренду жилой недвижимости, то его действия могут быть признаны незаконными.

В данной ситуации, также возможно подведение под действие статьи 158 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому, если агент предоставил ложную информацию, ссылаясь на плату за первый месяц проживания, в то время как на самом деле плата была за услуги по подбору квартиры, то он может быть привлечен к ответственности.

Что касается возврата денежных средств, если с этой стороны проблем нет, и агентство передало бланк возврата средств, то сроки возврата зависят от договора, который был заключен. Если договор предусматривает, что срок возврата средств составляет месяц, то агентство не является нарушителем законодательства. Однако, если агентство не выполняет свои обязательства и не возвращает деньги в установленный срок, то в таком случае, зависимо от условий договора, возможны различные меры защиты прав потребителя, включая обращение в суд и обращение в контролирующие органы.

Достаточно много фактов в вашем вопросе, для того, чтобы без предоставления дополнительных документов точно определить правовую оценку ситуации, но я могу дать общую информацию.

• Стоит обратить внимание на документ, который вы подписали. Необходимо особо внимательно ознакомиться с условиями договора, чтобы узнать, что именно было заплачено деньги.
• Если в договоре прописано, что вы заплатили деньги за услуги подбора квартиры, то вы должны были получить конкретные услуги по поиску квартиры, иначе имеется все основания для обращения в суд с требованием о возврате денег за предоставление услуг, которые не были оказаны.
• Если же в договоре указано, что деньги были оплачены за первый месяц аренды, то агентство не могло использовать эти средства для других целей.
• Если вы обратились в агентство на основании рекламы, в которой указано, что это агентство помогает снять квартиру, не указывая при этом, что взимает дополнительную плату, то это может быть основанием для иска о возврате денег, в судебном порядке.
• Для обоснования своих претензий, необходимо иметь копии всех документов, связанных с этой сделкой, например, договор на оказание услуг, пару квитанций об оплате, факсимиле документа по согласованию аренды.
• Если услуги агентства вам не устроили, вы можете потребовать отмены договора; возмещения убытков, связанных с нарушением договора с агентством.
• Документ, который агентство дало на возврат средств, не является документом, который перечисляет права сторон, поэтому он необходим для возврата денег, но не для определения правового положения.
• Если возврат денег из-за агентства не был осуществлен в срок, вы можете обратиться в суд с иском о возврате не только самих денег, но и уплаты задержки.

Надеюсь, эта информация, которую я могу предоставить, окажется для вас полезной. Но, к сожалению, без конкретных данных из договора и других документов невозможно дать более детальный ответ. Единственный общий вывод - нужно связаться с юристом, который поможет разобраться в конкретной ситуации.

1057 статья ГК РФ "Договор поручения", 354 статья ГК РФ "Договор аренды", 159 ФЗ "Об обращении с жалобами граждан" и 14 ФЗ "О защите прав потребителей".