Как избежать мошенничества на AliExpress: опыт покупки товара и решение проблем с продавцом

Заказала товар на алиэкспресс, продавец оказался жуликом, переплюнул цену на товар, упорно отказывается возмещать ущерб.

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как юрист, я хотел бы рассказать вам о том, какие действия можно предпринять в данной ситуации. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы столкнулись с мошенником на алиэкспресс, у вас есть право требовать компенсацию за ущерб, нанесенный вашим доверием и финансам. Для начала, рекомендуется отправить продавцу письменное уведомление, в котором вы указываете причину вашего требования и требуете компенсацию за недобросовестные действия. Если продавец по-прежнему отказывается возместить ущерб, вы можете обратиться в суд и подать иск о взыскании убытков. Вам может потребоваться юридическая помощь для составления и подачи иска.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: письменное уведомление продавцу, подтверждающее факт его мошенничества и требование компенсации, а также все связанные с заказом и оплатой товара документы, такие как квитанция об оплате, скриншоты переписки и подтверждение доставки товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае, включают следующие: статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве на компенсацию убытков), статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей' (о недобросовестных действиях продавцов), статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (о мошенничестве).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы