Как вернуть деньги за спорную покупку на AliExpress при оплате картой VISA: советы и рекомендации

В данной ситуации необходимо обращаться в банк Алиэкспресс, так как они являются обработчиком платежа. Возможно, у них есть свои правила и процедуры для решения споров между продавцом и покупателем. Банк, выпустивший карту VISA, не имеет прямого участия в данном споре и не может предоставить вам деньги. Вам следует обратиться в банк Алиэкспресс и предоставить им заявление о проблеме, чтобы они рассмотрели ваше дело и приняли соответствующие меры.

Для решения данного вопроса потребуется заявление, адресованное банку Алиэкспресс, в котором следует указать все обстоятельства случившегося, с указанием суммы, места и даты совершения платежа, а также просьбу вернуть сумму денег. Также может потребоваться копия квитанции или банковского выписки, подтверждающая факт платежа.

Для решения данной проблемы применимы статьи 806 и 810 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 14 и 24 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Статья 806 Гражданского кодекса РФ устанавливает обязанность продавца по возврату оплаченной суммы в случае невыполнения условий договора, а статья 810 предусматривает право потребителя на выбор способа возмещения причиненных убытков. Статьи 14 и 24 Федерального закона о персональных данных регулируют правила обработки и защиты персональных данных покупателя при его обращении в банк Алиэкспресс.