Как получить деньги за выигранный спор на AliExpress

Я выиграл спор на AliExpress, но уже полгода не могу получить деньги. Продавец мотивирует санкциями на карту VISA. Каким образом я могу получить свои деньги? Что мне следует предпринять в данной ситуации?

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, для получения денежных средств за выигранный спор на AliExpress, рекомендуется следовать следующим действиям:
1. Свяжитесь с поддержкой AliExpress и предоставьте все необходимые доказательства о выигрыше спора. Уточните, какие альтернативные способы выплаты могут быть использованы, вместо карты VISA, в связи с введенными санкциями.
2. Обратитесь в банк, который выпускал вашу карту VISA, запишите все детали и объясните ситуацию. Узнайте, какие альтернативные способы получения денег могут быть предоставлены в соответствии с внутренними политиками банка.
3. Если продавец продолжает отказываться выплачивать деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор, предоставив все необходимые доказательства и описав проблему. Закон обязывает продавцов соблюдать права потребителей и решать споры внутри Российской Федерации.
4. Если все предыдущие меры не приводят к результату, рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в праве потребителей, чтобы получить юридическую консультацию и поддержку в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Копия заказа и подтверждение о его получении.
2. Скриншоты переписки с продавцом AliExpress, включая все доказательства выигрыша спора и отказа продавца выплачивать деньги.
3. Копия письма или заявления, отправленного продавцу AliExpress с просьбой о выплате денег на альтернативный счет.
4. Копия письма или заявления, отправленного в банк, выпустивший карту VISA, с просьбой о разрешении данной ситуации и предоставлении альтернативных способов выплаты.
5. Письмо или заявление, отправленное в Роспотребнадзор или Роскомнадзор с описанием проблемы и предоставлением всех необходимых доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» - Гарантии продавца и права потребителей при выигрыше спора на торговой площадке.
2. Статья 14 Федерального закона от 26.10.2006 N 184-ФЗ «О внесении изменений в часть первую и часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» - Частичные ограничения ввода средств на карту VISA в связи с санкциями.
3. Статья 30.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» - Права потребителей и обязанности продавцов при рассмотрении споров на торговых площадках.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы