Как избежать ежедневной абонентской платы от МТС: узнайте, как начать пользоваться платными услугами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3124973
Ответы юристов (1)
Действия оператора МТС в отношении информирования абонента о возможном взыскании абонентской платы за период неиспользования платных услуг являются законными и соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации. Согласно статье 39 Федерального закона "О связи", оператор связи вправе устанавливать абонентскую плату за оказание услуг связи и информировать абонента о наличии такой платы. При этом, если абонент не пользуется платными услугами более 90 дней, то оператор связи имеет право взыскать абонентскую плату за такой период. В данном случае, для того чтобы избежать взыскания абонентской платы, абонент должен воспользоваться платными услугами.
Для решения данного вопроса, чтобы определить правомерность действий оператора МТС и защитить свои права как абонента, Вы можете обратиться в оператора связи и запросить детальную информацию о тарифных планах и услугах, а также об условиях постановки на “холодное” ожидание подключения платных услуг. В данном случае, также следует ознакомиться с тарифным планом, который вы выбрали, и охватывает ли он условия, указанные в уведомлении от МТС. В случае, если имеются сомнения в правомерности действий оператора связи,Вы можете обратиться в Российскую Ассоциацию Электронных Коммуникаций или к юристу для получения консультации и разрешения проблемы.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, определяются в Федеральном законе от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи", а именно: - статья 23 (права и обязанности пользователей услуг связи); - статья 32 (условия оказания услуг связи); - статья 54 (о защите прав пользователей услуг связи); - статья 58 (о размере вознаграждения за оказание услуг связи); - статья 59 (об изменении тарифов и форм оплаты услуг связи).
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы