Как избавиться от звонков от Восточного Банка и излишних кредитных карт

"Не могу понять, почему восточный банк продолжает звонить мне без остановки, несмотря на то, что я уже объяснил, что не нужна кредитная карта?".

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от получения кредитной карты. Для этого необходимо оформить письменное заявление об отказе и направить его в банк. В случае, если такое заявление было составлено и направлено в банк, но звонки продолжаются, следует обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Записать даты и время звонков от представителей восточного банка. 2. Сохранить все документы, которые связаны с отказом от предложения кредитной карты этого банка. Если такие документы отсутствуют, то важно в ближайшее время подать заявление о выдаче отказного письма по поводу предложения кредитной карты. 3. Запросить в банке официальное подтверждение того, что заявитель не является клиентом и не имеет действующих кредитных договоров с этим банком. Это должно быть официальным документом. 4. Записывать все дальнейшие звонки от представителей данного банка, по возможности, с указанием ФИО и контактных данных сотрудника. В случае если нарушения закона будут продолжаться в течение длительного периода времени, можно обратиться к адвокату для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на неприкосновенность частной жизни и защиту от нежелательной и вредной для его жизни и здоровья информации; - Статья 14.1 Федерального закона "О рекламе": запрет на распространение рекламы без согласия получателя информации; - Статья 15.5 Федерального закона "О персональных данных": право потребителя на регулирование обработки персональных данных и отказ от их обработки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы