Решение проблем с оплатой и доставкой карт, неотвечающие номера телефонов и вопросы кредитных карт – компанияX

Как мне решить ситуацию, если я уже оплатил доставку и обслуживание кредитной карты, но деньги не поступили на мой счет, номера телефонов компании не отвечают, а когда я получил карту, она оказалась пустышкой, несмотря на обещание компании?

| Валентин, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы оплатили доставку карты и её обслуживание, но карты так и не получили, то в первую очередь необходимо обратиться в компанию, которая выдала карту, для выяснения обстоятельств данной ситуации. При этом необходимо иметь при себе все документы, подтверждающие оплату и подписанный договор. Если компания не отвечает на звонки или не может объяснить причину задержки, то можно обратиться в уполномоченные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию, которая предоставила услуги по доставке карты и обслуживанию. Вам следует предоставить все документы, подтверждающие оплату услуг, а также все имеющиеся доказательства обещания предоставления кредитной карты. В случае, если организация не может быть связана по телефону, следует направить письменное заявление с уведомлением о доставке с требованием решения вопроса. Если организация не реагирует на претензию, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Несоблюдение требований потребителями установленных сроков продажи товаров и оказания услуг".

Статья 1205 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор оказания услуг".

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений потребителю".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы