Как избавиться от звонков коллекторов, если вы не связаны с кредитом и не подписывали никаких документов?

Добрый день. Если Вы не имеете никакого отношения к кредиту, то Вы можете обратиться в банк и сообщить об этом факте. Вам нужно будет предоставить доказательства (например, копию паспорта с занесением информации о том, что Вы не являетесь заемщиком по данному кредиту или копию заявления знакомой, где указаны контактные данные другого лица). Банк обязан прекратить звонки в случае, если убедится, что Вы не являетесь заемщиком. В случае нарушения стороной прав заемщика или поручителя, должник вправе обратиться в суд или к уполномоченному органу по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить коллекторским агентствам документы, подтверждающие отсутствие связи с кредитным договором, а именно:

1. Заявление в коллекторскую компанию, в котором следует указать, что Вы не являетесь должником, и просить прекратить звонки.

2. Копию паспорта, который подтверждает личность.

3. Копию документа, подтверждающего Ваш адрес регистрации.

Также, Вы можете обратиться в банк, в котором был взят кредит, с просьбой проверить, был ли Ваш номер указан в качестве контактного лица. Если не был, то банк может отправить соответствующее письмо в коллекторскую компанию с требованием прекратить связь с Вами.

Если коллекторы продолжают звонить после предоставления всех необходимых документов, можно обратиться в суд с иском о запрещении коллекторских действий и возмещении морального ущерба.

Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" (307-ФЗ) - "Запрещение несанкционированных действий (беспочвенные требования)".

Статья 138.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Неправомерное использование информации о частной жизни".

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Неправомерное использование фирменного наименования, товарного знака или знака обслуживания".