Как избавиться от звонков банка родственникам и ограничить их только на себя при проблемах с оплатой кредита

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право обратиться за возвратом задолженности по кредиту к заемщику или его законному представителю. Однако, банк не имеет права раскрывать информацию о задолженности заемщика третьим лицам без его согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

Чтобы остановить звонки банка к вашим родственникам, вы можете направить банку официальный запрос с требованием прекращения звонков и других форм воздействия на третьих лиц. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или другие органы контроля за деятельностью банков, если вы считаете, что действия банка нарушают ваши права.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который выдал кредит, и объяснить свою ситуацию. Возможно, в банке можно будет оформить реструктуризацию кредита или отсрочку платежей. В случае, если банк продолжает звонить вашим родственникам, можно написать претензию банку на предоставление нарушителями права конфиденциальности персональных данных, также можно обратиться в Российскую ассоциацию кредиторов за консультацией и помощью в данной ситуации. Для определения дальнейших действий необходимо ознакомиться с условиями договора кредитования и сведениями о персональных данных, которые Вы предоставили банку.

Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 22 Закона Российской Федерации "О кредитных историях", статья 151 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей".