Как избавиться от звонков банка: нежелательные кредиты и угрозы звонками родственникам

Ситуация связанная с звонками от Банка выглядит следующим образом: в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите персональных данных гражданина, банк не имел права получать и хранить информацию о ваших контактах, если вы не являлись заемщиком. Банк нарушает ваши права на конфиденциальность, если продолжает звонить вам и требовать урегулирования задолженности, по которой вы не несете ответственности. В такой ситуации вы можете обратиться в банк с претензией о недобросовестных действиях по обработке ваших персональных данных. Если обращение в банк не приведет к положительному результату, то вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Заявление в банк с просьбой о прекращении нежелательных звонков и сообщений по поводу кредита, который был взят на другое лицо с использованием Вашего номера телефона.

2. Копия паспорта, для подтверждения Вашей личности.

3. Документы, подтверждающие отсутствие общения с человеком, который взял кредит на чужое имя. Например, справки о том, что Вы не имеете никаких дел с этим лицом и что Вы не являетесь поручителем по его кредиту.

4. Копии всех сообщений и документов, которые вы получили от банка и/или от лица, который взял кредит на другое имя, с использованием Вашего номера телефона.

5. Если у Вас есть свидетели, которые могут подтвердить, что Вы не имеете дела с тем, кто взял кредит на другое имя, то их показания и координаты также могут быть полезны в решении данной проблемы.

В целом, представляется разумным обратиться к юристу, который сможет оценить положение и предоставить профессиональную помощь в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации".

2. Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

3. Статья 17 Закона РФ "О рекламе" - запрещает недобросовестную рекламу, включая неверную информацию о продуктах и услугах.

4. Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Неправомерное использование персональных данных".

5. Статья 152.3 Гражданского кодекса РФ "Нарушение прав потребителей".