Как избавиться от звонков банка на свой номер, по чужому должнику?

"Почему банк звонит мне за должником прошлого владельца номера телефона и как мне решить эту проблему, если объяснение ситуации менеджеру не помогло?"

| Ираклий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону "О персональных данных" граждане имеют право на защиту своих персональных данных. Если ваш номер телефона использован несанкционированно банком, вы можете обратиться в орган по защите прав потребителей или в суд с целью защиты своих интересов и требования прекращения действий банка. Кроме того, вы можете обратиться в официальные органы банка для решения проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить банку документы, подтверждающие, что вы являетесь новым владельцем данного номера. Также может потребоваться документ подтверждающий смену ФИО владельца номера. В случае отказа банка прекратить звонки, вы можете обратиться в соответствующие государственные органы за помощью в защите ваших прав как обладателя номера. Кроме того, вы можете обратиться в суд для оспаривания необоснованных действий банка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Переход прав и обязанностей по договору"; - Статья 14 Федерального закона "О персональных данных" в части защиты персональных данных от незаконного использования; - Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части защиты прав потребителей на достоверную информацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы