Как избавиться от подозрительных звонков на свой мобильный номер: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2639692
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Юридически отвечая на ваш вопрос, обращение в Роспотребнадзор относительно таких подозрительных звонков не является эффективным способом решения этой проблемы. Организация Роспотребнадзор не имеет полномочий и не занимается вопросами, связанными с звонками, которые поступают на личные телефонные номера.
Для решения данной проблемы вам стоит обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Также вы можете зарегистрировать свой номер телефона в едином реестре запрещенных сайтов и информации, который поддерживает Роскомнадзор.
Помимо этого, существуют приложения и сервисы, которые предназначены для блокирования подозрительных звонков на мобильные устройства и обеспечивают защиту от спам-рассылок.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы, ответственные за регулирование рынка телекоммуникаций. Конкретно в Роспотребнадзор обращаться необходимости нет, так как организация не имеет полномочий по данному вопросу. Однако, можно написать заявление в организацию, предоставляющую Вам услуги связи, с просьбой о принятии мер по блокировке подозрительных звонков. Кроме того, Вы можете обратиться в суд с иском о принудительном прекращении поступления подозрительных звонков и возмещении причиненного ущерба. Для этого необходимо собрать доказательства в виде записей разговоров, информации об источниках поступления звонков и других соответствующих документов.
- Статья 17 Федерального закона от 07.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка обработки персональных данных";
- Статьи 14, 15, 16 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ "О рекламе";
- Статья 159.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил рассылки информации";
- Статьи 138, 139, 140, 141, 142 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил телефонной связи".
Обращение в Роспотребнадзор возможно, однако, для решения данной проблемы необходимо обращаться в органы государственной власти, осуществляющие контроль за соблюдением законодательства в сфере массовой информации и телефонной связи.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы