Как избавиться от назойливых звонков коллекторского бюро? Подробности и советы от автора, которого выматывает беспощадная пресса

Добрый день! Сотрудники коллекторского бюро должны соблюдать права должника и не нарушать их. Если сотрудники бюро нарушают Ваши права, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием прекратить нарушения. Также, Вы можете отправить коллекторскому бюро официальное письмо с просьбой не звонить Вам и прекратить незаконные действия.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить коллекторскому бюро документы, подтверждающие то, что вы не являетесь ответственным за задолженность вашего отца. Также вам следует обратиться к руководству коллекторского бюро с жалобой на нарушение вами прав потребителя при общении с вами в хамской форме. В случае если коллекторское бюро продолжает действовать в нарушение законодательства Российской Федерации, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов. Запрещено использовать хамские формы, а тем более вымогательство.

Статья 14 Федерального закона от 08.01.1998 № 14-ФЗ "О некоммерческих организациях" (в ред. от 28.12.2019) – защита прав потребителей услуг коллекторов. Статья 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 219-ФЗ "Об исполнительном производстве" (в ред. от 27.07.2020) – запрет на использование насилия, угроз и прочих незаконных способов воздействия на заемщика. Статья 14 Федерального закона от 21.07.1997 № 116-ФЗ "О противодействии коррупции" (в ред. от 29.12.2020) – наказание за превышение должностных полномочий и злоупотребления властью при взыскании денежных средств.