Как избавиться от назойливых звонков коллекторов к подруге: альтернативы обращения в полицию и советы автора вопроса

Здравствуйте. Коллекторское взыскание регулируется законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ "Об исполнительном производстве". В соответствии с данным законом коллекторы не имеют права нарушать законодательство, звонить в нерабочее время и нарушать личные гарантии взыскания. В данной ситуации, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере банковских услуг и потребительского рынка, а также в суд с иском о защите нарушенных прав и законных интересов. Также, в зависимости от конкретных обстоятельств Вашего дела, возможно потребуется обращение в местный отдел полиции.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие личность автора обращения и его право собственности на имущество, по которому происходят действия коллекторов.

2. Документы, подтверждающие факт неправомерных действий коллекторов, например, записи телефонных звонков, сообщения с коллекторов и др.

3. Документы, подтверждающие причиненный ущерб или вред (если таковые имеются).

4. Другие документы, которые могут помочь доказать нарушения со стороны коллекторов.

Кроме полиции, автор обращения может обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу судебных приставов (если коллекторы предъявляют претензии к имуществу), Федеральную антимонопольную службу России, а также в суды. Однако для того, чтобы решить, какие действия следует предпринять в данном конкретном случае, необходимо обратиться к юристу, имеющему опыт работы с данной проблематикой.

Статьи 144, 151.1 и 152 Гражданского кодекса РФ, статьи 17.1, 17.3 и 18.10 Федерального закона "О защите прав потребителей".