Как избавиться от назойливых звонков отбившегося кредита: советы автора, получившего контактный номер в Альфа-банке Хабаровска

"Что мне делать, если желательным контактным номером при получении кредита указан мой телефон в Альфа банке г. Хабаровск, а я не общался с человеком, взявшим кредит, в течение двух лет, и уже уведомлял об этом банк? Банк обещал найти заемщика, но недавно мы начали получать многократные звонки, которые мешают нам спокойно уснуть. Как мне поступить в данной ситуации?"

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ваш телефонный номер был указан как контактный при получении кредита в "Альфа банке", то банк имеет право связываться с вами, если возникают какие-либо вопросы по поводу данного кредита. Однако, если вы явно изъявили желание не иметь никакого отношения к данному кредиту и сообщили об этом банку, то банк обязан прекратить связь с вами на данном объекте. Если банк продолжает звонить вам ночью - это может быть нарушением закона "О защите прав потребителей". В такой ситуации вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо наличие документов, подтверждающих факт указания вашего телефонного номера в качестве контактного при получении кредита в "Альфа банке" г. Хабаровск. Эти документы могут включать в себя копию договора кредитования, где указан ваш телефонный номер, а также копию заявления, которое вы подавали в банк об изменении контактных данных.

Кроме того, вам необходимо сохранять записи с многократными звонками, которые вы получили, а также любые другие доказательства того, что вас беспокоили без разрешения. Это могут быть записи разговоров, сообщения или даже свидетельские показания.

Обратитесь в "Альфа банк" г. Хабаровск, предоставьте им документы и сообщите о полученных звонках. Попросите об остановке дальнейшей коммуникации с вами. Если просьбы остановить звонки будут игнорироваться, вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 152.1 ГК РФ "Об охране чести, достоинства и деловой репутации", статья 26.1 ФЗ "О рекламе" (если была нарушена рекламная политика банка), статья 14 Федерального закона "О персональных данных" (если были нарушены права на защиту персональных данных). Также возможно применение статьи 4 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае, если были нарушены права потребителя (в данном случае - контактного лица) на защиту от нежелательной рекламы и на информационную безопасность.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы