Как избавиться от назойливых звонков и угроз коллекторского агентства Росдолгъ

Как правильно поступить, если я получаю повторяющиеся звонки и сообщения от коллекторского агентства ООО "Росдолгъ" о задолженности перед Мосэнерго, при том что у меня не существует реальной задолженности, а наоборот - переплата, а также телефоны агентства не отвечают, и мне угрожают судебными разбирательствами? Как мне прекратить данную ситуацию?

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Такие действия коллекторского агентства могут быть незаконными и нарушать права потребителей. Если у вас действительно нет задолженностей перед Мосэнерго, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Также можно написать заявление в полицию об угрозах со стороны коллекторского агентства и предоставить доказательства переплаты. В этом случае следует обратиться к юристу для консультации и разработки стратегии защиты ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо в первую очередь обратиться к Мосэнерго и запросить у них информацию о наличии задолженности перед ними. Помимо этого, можно запросить справку о состоянии лицевого счета в Мосэнерго. Необходимо также сохранить все звонки и сообщения от коллекторского агентства ООО "Росдолгъ" в целях документального подтверждения факта их действий.

Если у Мосэнерго действительно нет задолженности перед Вами, необходимо обратиться в ближайший орган правопорядка с жалобой на действия коллекторов ООО "Росдолгъ", так как их действия могут расцениваться как мошеннические. Также возможно обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда, нанесенного Вам данными действиями коллекторов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, следующие:

  • Статья 14.1 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" - касательно обязанностей юридических лиц по проверке своих клиентов и корректности действий их представителей в отношении конкретного лица;
  • Статья 131 Гражданского кодекса РФ - касательно обеспечения защиты граждан от неправомерных действий со стороны коллекторских агентств;
  • Статья 14 Федерального закона от 08.01.1998 №3-ФЗ "О коллекторской деятельности" - касательно правил и ограничений в коллекторской деятельности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы