Как избавиться от посылок наложенным платежом, назойливых звонков и угроз судебного процесса

"Как мне избавиться от уведомлений о посылке наложенным платежом, звонков просьбой выкупить товар и смс-сообщений о возможном судебном разбирательстве по взысканию ущерба?"

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы отказались получить посылку, отправленную наложным платежом, то продавец имеет право потребовать оплаты за товар путем возмещения ущерба, который он понес в результате Вашего отказа от получения товара. Однако, продавец не имеет права требовать оплату без предварительного уведомления Вас о размере возмещения ущерба и дачи Вам возможности внести в этот размер свои замечания. Если продавец не уведомил Вас о размере возмещения и не предоставил Вам возможность ознакомиться с этой информацией, то его требования не могут быть признаны законными. В случае, если продавец подал на Вас в суд, Вам следует обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов в судебном процессе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Уведомление о посылке, отправленной наложенным платежом, в котором должны быть указаны ее характеристики (вес, объем, содержимое), имя отправителя, адрес получателя и сумма наложенного платежа.

  2. Документы, подтверждающие отказ получателя от посылки, например, расписку на уведомлении от почты об отказе получателя или корреспонденцию с отправителем, которая бы подтверждала отказ.

  3. Корреспонденцию с отправителем, в которой он требует выкупа товара или сообщает об ущербе, и смс-сообщения, в которых подаются угрозы о судебном разбирательстве на взыскание ущерба.

  4. Корреспонденцию, которую вы написали, сообщив о своем отказе получить посылку.

  5. Квитанцию об оплате в случае, если вы оплачивали наложенный платеж перед отказом от посылки.

Эти документы необходимы для защиты своих интересов в случае возникновения конфликта со стороной отправителя или судебного разбирательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к документам, связанным с посылкой и доставкой товара. Вам может понадобиться накладная на посылку, подтверждающая отправку товара, а также документы, свидетельствующие об условиях оплаты (например, договор купли-продажи, если вы покупали товар через интернет-магазин). Также важно иметь информацию о том, обращались ли вы к доставщику с просьбой вернуть посылку или отказаться от нее и каким образом это было сделано (письменно или устно). Если компания-доставщик угрожает вам судебными исками, вы можете попросить у них официальное уведомление об этом и выяснить, на каком основании они намерены подавать на вас жалобу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 454, 455 и 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14.29, 14.30, 14.31, 14.34, 14.35, 14.36, 14.37, 14.38 и 14.39 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения обязательства", статья 313 Гражданского кодекса РФ "Издержки, связанные с исполнением обязательства" и статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невозврат товара надлежащего качества в установленный срок".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы отказались принять посылку, отправленную наложенным платежом, то продавец/отправитель имеет право потребовать от вас компенсации ущерба, который ему был причинен в результате отказа. Однако передача данного дела в суд возможна только в случае, если продавец/отправитель сможет доказать свои фактические затраты и то, что они обусловлены именно вашим отказом принять товар. В противном случае предъявление таких требований к вам может быть признано неправомерным и основанием для соответствующего обращения в органы защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы