Как доказать, что Iphone не вскрывался: опыт возврата по гарантии

Вам необходимо обратиться к принципам доказывания в суде, установленным гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Как правило, доказательства могут быть представлены в виде документов, показаний свидетелей и иных материалов. В данном случае, вы можете обратиться к свидетелям, которые могут подтвердить, что телефон не вскрывался заранее, или приобрести справку о том, что ремонт мобильных телефонов производился на законных условиях. Однако, если доказать факт продажи уже вскрытого телефона, вызовет затруднения, особенно если вы не можете назвать точное имя продавца или продавцы были без компании, которая бы могла подтвердить подлинность телефона. В таком случае, придется доказывать факт собственной честности, но это может потребоваться дополнительных юридических действий и расходов.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Счёт-фактура или кассовый чек на покупку телефона.

2. Квитанция или документ, подтверждающий сдачу телефона на гарантийный ремонт.

3. Результаты диагностики, на основании которой был отказан в гарантийном обслуживании.

4. Все документы, подтверждающие наличие визуальных повреждений на телефоне или несовпадение серийного номера телефона с номером на коробке.

5. Возможно, указание на наличие индикатора, позволяющего определить, был ли устройство в контакте с жидкостью.

6. Вышеперечисленные документы могут быть дополнены свидетельским показанием от любых лиц, которые свидетельствовали, что телефон не вскрывался до отправки на ремонт.

Эти документы могут помочь юристу составить обоснованный вывод о том, был ли устройство вскрыто до отправки на ремонт и, если нет, то требуется ли предпринимать какие-либо действия для защиты прав потребителя.

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказывание фактов", статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на требование о защите своих прав и законных интересов" и статья 1256 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийное обслуживание и обмен товара" могут быть применимы для решения вопросов, связанных с доказыванием того, что телефон не был вскрыт до его сдачи в ремонт, а также для защиты прав потребителя на гарантийное обслуживание и обмен товара в случае, если диагностика показала наличие повреждений, которых на самом деле не было.