Как добиться выгодной цены в интернет-магазине: советы и рекомендации

Как добиться того, чтобы интернет-магазин отправил мой заказ по цене, по которой я его оформил, если на следующий день они сообщили об ошибке в формировании цены и выставили другую цену в инвойс листе?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор является соглашением двух и более сторон, направленным на установление, изменение или прекращение гражданско-правовых отношений. Если вы уже оформили заказ и магазин прислал вам инвойс с указанной суммой к оплате и количеством товара, то данный инвойс является офертой на заключение договора купли-продажи. Ваше принятие оферты выражено оформлением заказа на сайте интернет-магазина.

Если продавец изменил цену товара после того, как вы уже оформили заказ и приняли оферту, то продавец не имеет права изменять условия договора односторонне. В такой ситуации вы можете требовать исполнения договора купли-продажи по цене, которая была указана в вашей оферте и в инвойсе.

Вы можете обратиться в интернет-магазин, указать на то, что вы уже оформили заказ и приняли оферту на цену, указанную в инвойсе, и требовать исполнения договора по указанной цене. Если продавец не согласится, то вам следует обратиться к юристу для защиты своих прав и возможного решения данной ситуации через суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия заказа и инвойс листа с указанием цены и количества товара;
  2. Корреспонденция (письма, электронные письма, сообщения) с интернет магазином, где обсуждаются условия заказа, включая цену;
  3. Информация о том, каким образом был сделан заказ (через сайт, по электронной почте или телефону);
  4. Копия договора купли-продажи, если он был заключен.

Для того, чтобы добиться того, чтобы товар был прислан по цене, указанной в заказе, необходимо обратиться к интернет магазину с претензией и ссылкой на условия заказа. Если продавец отказывается устроить покупателя, можно обратиться в защиту прав потребителей или в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые возможно будут опираться для решения данного вопроса:

  • Статья 450 ГК РФ "Предложение о заключении договора"
  • Статья 454 ГК РФ "Признание предложения о заключении договора недостаточно определенным"
  • Статья 555 ГК РФ "Передача товара по договору купли-продажи"
  • Статья 554 ГК РФ "Стоимость товара при купле-продаже"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы