Как добиться результатов, если телефон не готов более трех недель после ремонта без гарантии

Если при сдаче телефона был заключен договор, то в нем должны быть указаны сроки ремонта. Если они превышены, то вы можете потребовать компенсацию за простой техники или устранение дефектов без оплаты. Возможно, стоит обратиться в компанию-ремонтник с письменным запросом о сроках и условиях возврата устройства. Если это не дает результата, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы. Лучше всего, конечно, сначала попытаться решить проблему в диалоге с компанией-ремонтником, и только в случае отказа - обращаться к органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Договор на оказание услуг/ремонт телефона, заключенный между вами и сервисным центром.
2. Квитанция об оплате услуг/ремонта.
3. Документ, подтверждающий передачу телефона в ремонт (например, накладная или акт о передаче).
4. Корреспонденцию (письма, сообщения, записи разговоров), которую вы вели с сервисным центром и которая подтверждает, что вы обращались к ним относительно сроков ремонта телефона и получения информации о статусе ремонта.

На основании этой документации вы можете обратиться в сервисный центр с требованием выполнить ремонт в срок и/или вернуть деньги за непредоставленные услуги, если сроки ремонта превышены. В случае отказа сервисного центра удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, который вам нанесено из-за нарушения сроков ремонта телефона.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продукцией ненадлежащего качества.

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований о замене продукции ненадлежащего качества, предоставление соответствующей скидки на продукцию, а также возмещение убытков.

3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге), а также о порядке обращения с потреблениями.

4. Статья 467 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по договору оказания услуг.

Однако, применимость каждой статьи зависит от деталей договора и обстоятельств конкретной ситуации, поэтому для точного ответа нужна более подробная информация. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации.