Как добиться ремонта планшета, купленного в М.Видео, если сервис отказывает в гарантийном ремонте?

В данной ситуации, если вы уверены, что проблема не вызвана механическими повреждениями и планшет является неисправным по приобретению, вам следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. При обращении в Роспотребнадзор вам следует предоставить доказательства того, что поломка планшета не связана с механическими повреждениями и он был неисправным при покупке. В качестве таких доказательств могут быть фотографии или видео поломки планшета, а также заключение эксперта о причинах неисправности.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку планшета (чек, гарантийный талон и т.д.)
- Документы, подтверждающие факт поломки планшета (фотографии, видео)
- Заключение эксперта о причинах неисправности планшета (если таковое имеется).

В данной ситуации применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) - защита прав потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества.
- Статья 19 Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) - порядок осуществления гарантийных обязательств продавцом.
- Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 1) - ответственность продавца за ненадлежащее качество товара.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» - правила продажи товаров через интернет.