Кабели Iphone 100% оригинал не работают: ответственность продавца и законность действий

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не может отказываться от ответственности за качество товара, который был продан. В случае если купленный товар является неисправным, покупатель имеет право на обмен или возврат денежных средств. Условия работы интернет-магазина не могут освободить продавца от обязательств, предусмотренных законодательством. Поэтому, если в данном случае продавцом было продано неисправное изделие, то покупатель имеет право потребовать от продавца замену или возмещение денежных средств.

Для решения данного вопроса, вам понадобится иметь следующие документы: 1. Копия чека или оплаченный заказ на покупку кабелей. 2. Скриншоты переписки с продавцом и уведомление о неисправности товара. 3. Если возможно, фотографии неисправных кабелей.

В данной ситуации важно уточнить, было ли указано в условиях работы интернет-магазина, что отсутствует гарантия на товар. Если такого указания нет, то продавец обязан рассмотреть вашу претензию и решить вопрос с возмещением ущерба. Если же действительно было указано отсутствие гарантии на товар, то продавец имеет право не возмещать ущерб. Однако, в случае умышленного скрытия факта неисправности товара со стороны продавца, вы имеете право на возмещение ущерба.

В любом случае, для разрешения данного вопроса, вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд в соответствии с действующим законодательством.

При решении данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на предъявление требований к продавцу при обнаружении недостатков товара; - Статья 20. Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат товара и возмещение убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества; - Статья 25. Особенности реализации прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом; - Статья 26. Продавец товаров обязан уведомлять покупателя о наличии у товара гарантийного срока и порядке его предъявления.